Disse vilkårene regulerer bruken av vår plattform og utgjør en juridisk bindende avtale mellom deg som bruker og oss som operatør. Ved å opprette en konto aksepterer du alle bestemmelser beskrevet i dette dokumentet. Vi anbefaler at du leser gjennom vilkårene nøye før du begynner å spille. Hvis du ikke er enig i noen av punktene, skal du avstå fra å bruke tjenesten.
Registreringskrav
Alle brukere må være minst 18 år eller ha nådd myndighetsalderen i sitt bostedsland, avhengig av hva som er høyest. Du kan bare opprette én konto per person, og det er ikke tillatt å registrere seg på vegne av andre. Informasjonen du oppgir ved registrering må være korrekt og oppdatert. Hvis vi oppdager falske opplysninger, forbeholder vi oss retten til å suspendere kontoen og tilbakeholde eventuelle gevinster.
Ansatte hos våre spilleverandører, deres familiemedlemmer og andre med tilknytning til driften av plattformen har ikke lov til å opprette kontoer eller spille. Dette gjelder også personer som er registrert i nasjonale selvekskluderingsregistre eller som er underlagt spilleforbud av andre årsaker.
Kontoadministrasjon
Du er ansvarlig for å holde påloggingsinformasjonen din konfidensiell. All aktivitet som skjer på kontoen din regnes som utført av deg, selv om noen andre har fått tilgang. Vi anbefaler sterkt at du aktiverer tofaktorautentisering for ekstra sikkerhet. Hvis du mistenker uautorisert bruk av kontoen, må du umiddelbart kontakte kundeservice.
Kontoer som ikke har vært aktive på 12 måneder kan bli belastet med et administrasjonsgebyr på 50 kr per måned inntil saldoen er tom eller kontoen reaktiveres. Du vil motta varsel via e-post 30 dager før gebyret begynner å løpe. Dette gebyret dekker kostnader knyttet til vedlikehold av inaktive kontoer i våre systemer.
Innskudd og uttak
Alle transaksjoner må utføres i norske kroner eller annen valuta vi støtter. Minimumsinnskuddet er 100 kr for de fleste betalingsmetoder. Vi aksepterer ikke innskudd fra tredjepartskontoer, og betalingsmåten må være registrert i ditt eget navn. Uttak må gå til samme betalingsmetode som ble brukt for innskudd der dette er teknisk mulig.
Før første uttak må du gjennomføre identitetsverifisering ved å levere kopi av gyldig ID-dokument og adressebevis. Uttaksforespørsler behandles normalt innen 24 timer etter at verifiseringen er godkjent. Vi forbeholder oss retten til å be om ytterligere dokumentasjon hvis vi finner grunn til å gjøre nærmere undersøkelser av en transaksjon.
Bonuser og kampanjer
Alle bonuser er underlagt spesifikke vilkår som angis i kampanjedetaljene. Omsettingskrav må oppfylles før bonusmidler kan tas ut som kontanter. Forskjellige spill bidrar ulikt til omsettingskravet, og disse detaljene finnes i bonusvilkårene. Misbruk av bonustilbud, inkludert bruk av flere kontoer eller strategier som utnytter bonusvilkår, kan føre til at bonuser og gevinster blir konfiskert.
Bonuser kan ikke kombineres med mindre annet er spesifisert i kampanjebeskrivelsen. Du kan når som helst velge å avvise en bonus eller kansellere en aktiv bonus gjennom kontoinnstillingene. Hvis du kansellerer en bonus, vil både bonusbeløpet og eventuelle gevinster oppnådd med bonusmidlene bli fjernet fra kontoen.
Spillregler og tvister
Alle spill opererer i henhold til reglene fastsatt av spillleverandøren. Hvis det oppstår tekniske feil under et spill, erklæres den aktuelle runden ugyldig og innsatsen refunderes. Vi er ikke ansvarlige for tap forårsaket av forstyrrelser i internettforbindelsen din eller problemer med enheten du bruker.
Ved tvister forsøker vi først å finne en løsning gjennom direkte dialog med brukeren. Hvis dette ikke fører fram, kan saken henvises til vår lisensutstedende myndighet for megling. Beslutninger tatt av regulerende myndigheter er endelige og bindende for begge parter.
Endringer i vilkår
Vi kan oppdatere disse vilkårene når som helst uten forvarsel. Endringer trer i kraft umiddelbart ved publisering på nettsiden. Det er ditt ansvar å holde deg oppdatert på gjeldende vilkår ved å sjekke denne siden regelmessig. Fortsatt bruk av plattformen etter endringer anses som aksept av de nye vilkårene.